6 savjeta o tome kako imati koristi od negativnih komentara

Ako dovesti svoj osobni račun u Instagrame kao dio osobnog branda ili čak povezano s malim poslovanja, trebali prestati bojati negativnih komentara na svoju stranicu. Možete čak i završiti najviše neugodne riječi u svoju korist, povećati broj pretplatnika i privući još više pozornosti na njihovim izdanjima. Danas ćemo govoriti o tome kako odgovoriti na agresivne komentare u društvenim medijima, izvući iz njih prednosti i voditi brigu o njihovom mentalnom stanju.

1. Nikada prihvatiti komentare osobno

Prva i glavna taktika u rješavanju negativne komentare: nikad ih uzeti k srcu. Čak i ako je napisao netko od poznanika, najvjerojatnije je, kaže, bez razmišljanja o posljedicama, a ne razumijevanje nijanse svoj rad ili hobi. Umjesto da se uvrijedi stvarno grubim riječima, koristite ga kao način da se razvije i steći samopouzdanje.

Negativne kritike su dio svakog poslovanja - bez obzira što sada ne prodavati određene proizvode ili usluge, ali samo za stvaranje uspješne profil za pokretanje korisnih kontakata u industriji. Kako se brinuti o uznemiravanju, koristiti ih da rastu vašeg računa. Prema istraživanju tržišta, u narednoj godini 84% od napora za promicanje bi trebao biti usmjeren na izgradnju i jačanje povjerenja pretplatnika. Želite uspješnu račun - Naučite održavati dobre odnose s sljedbenicima.

U isto vrijeme ne morate savijati pod mišljenju tuđe i promijeniti svoje principe kako bi ugodio svakome. Neki ljudi se ne sviđa svaki dan vam objaviti storiz sa svojim omiljenim psom? „Odjaviti” gumb je uvijek na raspolaganju za njega.

2. odgovor sve

Ako pokušate povećati uključenost pretplatnika, potrebno je obratiti pažnju i što odgovoriti na sve povratne informacije, ne samo na pozitivno. Pronađite vrijeme pokušava formulirati jasan odgovor na svako Hayter - replika mora biti miran, pristojan i čak zahvalan. Ako nekako mogu riješiti svoj problem ili pitanje - Ponudite svoju pomoć. Vidite li izraz „Bilo bi bolje da pišu kako uštedjeti novac na svoje usluge u području” - obećanje da će uskoro pripremiti publikaciju sa životom sjeckanje.

3. Podsjeća vjernih pretplatnika koliko je važno njihovo povratne

Većina ljudi u društvenim mrežama pisati negativne komentare, sasvim zaboravljajući reći malo više nego suho „Sviđa mi se” ako se svidio sadržaj posta. Predloži komentare na određenim pozicijama, dogovoriti intervjue završni položaju otvorenih pitanja. Stvoriti situaciju u kojoj vaš pretplatnici mogu komunicirati jedni s drugima, a svoje prijatelje - upoznajte jedni druge malo bolje. Koristite ove principe, ne samo u uredu, ali u storiz zbog Instagrama redovima datum izdavanja publikacija je plaćati pozornost na to kako često ljudi u interakciji s njima.

4. Pokažite da ste pravi čovjek

Ne morate biti savršen, tako da ne brinite o tome što su neki od negativnih komentara ne pokazuju svoje pogreške. Iskoristite ove poruke kako bi se naglasiti da ste isti kao i svi, a također čine pogreške u svom životu. Vrlo brzo ćete primijetiti kako se ljudi početi lako na činjenicu da ste u suprotnosti s određenim pravilima, te će oprostiti greške u pisanju ili slabo izloženi foto svjetla.

5 kontrola sadržaj

Ako je uvredljiv komentar pojavio iza dezinformacija, trebali odagnati predrasude ili biti fiksne za vas nije najbolji ugled. Reci pretplatnika što je zvučalo činjenica nema nikakve veze s tobom: ti ne odustaje od Bradley Cooper obitelji i ne objavljivati ​​oglase bez bilješki. Čak i ako je netko ostavio na svoje mišljenje, barem ne brkati novih pretplatnika.

6 potrebne dobre

Čak i od loših komentara mogu pružiti korisne iskustvo: na primjer, da obratite pozornost na ono što bi trebalo objaviti, na koja pitanja odgovoriti, i to je bolje savjetovati. Jasnije će biti vaš strategiju na društvenim mrežama - što više prednosti ćete dobiti od njih. Pokušajte održati ravnotežu: 70 pozitivne komentare mogu iznositi 30 ofenzive, ili mali dio svoje obožavatelje čak može biti dosadno.

Koliko često pišu uvrede na društvenim mrežama?