Najomraženiji američka obitelj, odnosno oživljavanje Rockefellera

John D. Rockefeller - Jr. s fotografima i novinarima

Legendarni milijarder jednom spasio otkriće: svijet pripada onome tko zna kako se predstaviti. Od tada, posao je potvrdio novi fenomen - PR ili odnosa s javnošću.

2. svibnja 1914 pet ljudi s žalosti narukvice četiri tiho picketed Rockefeller vila na 54. ulici u New Yorku. Pet dana kasnije, na istom mjestu je već ogromna mnoštvo okupilo, blokirajući promet. Krenuo je li netko u odijelu smrti. Prosvjednici su prosvjedovali protiv politike obitelji Rockefeller u Coloradu, gdje sukobi s vlastima i zaštitu rudarskih tvrtki ubijen štrajkaša. Rockefelleri se sklonili u nekretnine u Pocantico Hills i intenzivno razmatrao kako odgovoriti na javnom progonu. Rockefeller Jr. kontaktirao urednik New York Večernji list novina Arthur Brisbane, i on prozva željene osobe - Ivy Lee.

blato: Osobni rezultati

XX stoljeća obitelj Rockefeller susreo na vrhuncu moći. John D. Rockefeller - njegov otac je bio utjelovljenje „američki san”: dolazi s dna, to je dom postao najbogatiji čovjek na svijetu. Sin tajkuna Johna D. Rockefellera - najmlađi je tipičan predstavnik druge generacije obitelji da postane bogat. Oče, nije završila u vremenskom školi napravio siguran da se nasljednik primio sveučilišno obrazovanje i stekao manire gospodina. Dodano ugled obitelji odanost i velikodušne donacije u dobrotvorne svrhe.

Dva John D. Rockefeller - otac i sin

Međutim, omjer Amerikanaca svojim kapitalističkim heroja počeo mijenjati, uglavnom zbog vala istraživačkog novinarstva. Godine 1906., predsjednik SAD Theodore Roosevelt, nadimak „muckrakers” publicisti, razotkriti korupciju političara i nepoštene poslovne prakse. Jedan od njih, Ida Tarbell, izabrao najistaknutiji cilj - obitelj Rockefeller, u kojoj je imala osobne rezultate. Otac novinara bila samostalna uljar, ali je otišao u stečaj zbog nelojalne konkurencije Rockefeller Senior. Ida Tarbell, okupili zemlje usmenih iskaza i dokumenata, napisao je potresnu u obzir ono što su metode zaradio milijarde Rockefeller kartela ponude, cijeđenje natjecatelja, brutalnu eksploataciju radnika. U godinama 1902-1904 Tarbell objavljen istragu u obliku eseja u časopisu McClure, a zatim objavio knjigu pod naslovom „Povijest Standard Oil”.

Rad Tarbell, koji je postavio temelje modernog istraživačkog novinarstva, izazvao je senzaciju, a obnovljena javno mnijenje protiv velikaša. Ovi osjećaji su utjecale na poslovanje: u nekoliko godina, Rockefeller je proglašen zakonitog monopol i podijeljen je na 34 tvrtki. Ulazeći u istom, 1911 by poslova, Rockefeller stariji dao svoga Sina na upravljanje poslovno carstvo, čija je moć bila potresena, ali opirao. Ali čim Rockefeller Jr. je čelu, kao što je bilo novi problem.

krvi: ugljen Rat

Godine 1902., Rockefeller stariji stekla 40% udjela u Colorado goriva i željeza, koja se bavi u rudnicima. Obitelj malo kopati u poslovima poduzeća daljinskom upravljaču i izgubio iz vida ono što je dobio imovine pun socijalne eksplozije. Colorado rudari, uglavnom imigranti radili u teškim uvjetima i njihovim obiteljima živjeli u gradovima s stroge pripravnosti poslovni pristup, gdje je škola, bolnica, trgovine u vlasništvu tvrtke.

Gubitak posla je značilo biti bačen na ulicu, a nezadovoljnih odmah protjerani. Braneći svoja prava, rudari formirati sindikate, ali oni ne prepoznaju poduzetnika. U očajničkom pokušaju da se kroz upravljanja, uz rujna 1913. performansi od 20 tvrtki, od kojih je najveći bio Colorado goriva i željeza, stupili su u štrajk.

policija priprema za napad Colorado rudari Jedan od štrajkaša organizirana šator kampova u blizini sela Ludlow, koja je pripadala tvrtki. 20. travanj 1914 svoje sigurnosti i policijskih službenika provalili u logor pod izgovorom da se tamo drži kao taoce. Nekoliko ljudi je ubijeno, vatra počela u pucnjavi. U jutarnjim satima, ispostavilo se da su dvije žene i 11 djece, skrivaju od strojnica, ugušila u dimu kad spalio šator nad njima. Novinari i sindikalisti zove tragedija „Ludlow masakr” u medijskoj oluji nastao. Rockefeller je najutjecajniji vlasnici nesretan tvrtke, najavio glavne krivce incidenta.

Sedam milijardera prokleti u novinama i na ulicama. Rudari su se pobunili u cijeloj Colorado, napali urede Colorado goriva i željeza, pucao joj čuvara. Ovi događaji, pod nazivom „Ugljen rata”, je koštala života pedeset ljudi. Američki predsjednik je primoran poslati savezne čete Colorado. Štrajk je ipak trajala je do prosinca 1914. godine - što se tiče dovoljno novca iz sindikata i rudarima.

Istina: Prava osoba

Kasnije, Rockefeller sina nazvao tragediju u Coloradu jedan od najvažnijih događaja u povijesti obitelji. To je postalo jasno da je pristup u organizaciji rada mora biti reformiran. Rockefelleri su pozvani poznati stručnjak za radne odnose Mackenzie King (budući premijer Kanade). Na njegov savjet, da se napravi plan za poboljšanje života rudara, koji je trebao da se na radnom glasovanja.

azil u Ludlow, gdje su žene i djeca su umrla zbog požara

Jednako je važna bila je „očistiti” ugled tvrtke i klan, jer su Rockefelleri postao najomraženiji američka obitelj. Debunks čak i svoje dobrotvorne aktivnosti. „Sjeti Ludlow! Sjeti muškarce, žene i djecu koji su žrtvovali J. Rockefeller -. Jr. mogao nastaviti svoju karijeru uzvišenu dobročinitelj i filantrop, dobar kršćanin, „- pisano u novinama. Obitelj je tražila pomoć od predstavnika novog zanimanja - odnosi s javnošću specijalist Ivy Lee.

Ivy Lee, 1920.

Bivši novinar, Lee osnovan 1904. godine, jedan je od prvih odnose s javnošću tvrtke u zemlji 1906. godine napisao Deklaraciju o načelima PR čovjeka i prvi u povijesti priopćenju.

„Vjerujem da je moj otac i ja vrlo neshvaćen novinare i ljude. Želim znati kako savjetujemo vam pojasniti svoju poziciju, „- obratio Ivanu, Jr., Ivy Lee, kad su se prvi put sreli. Je li to vrijedi za narudžbu materijala u prilog novinama obitelji? Uobičajena praksa u to vrijeme, ali Lee odbacuje ideju: proplachennye članak će se vidjeti odjednom, a koji bi ih vjeruje? Za vraćanje povjerenja građana, ne smijemo izolirati od njega, a ne da prikriti problem, a ne sakriti od medija. Ljudi trebaju istinu - tako da je potrebno dati za njih, i iz prve ruke i to u velikim količinama. Neka informacija je prostor ispunjen istinom u takvim kutom, što blagotvorno upravljanje Colorado goriva i željeza. Rockefeller vijeće volio.

spašavanja: Od glavnog ulaza

Vlakovi Colorado, Lee studirao situaciju. On je počeo slati priopćenja zemlje u medijima, biltene o štrajku, dobiva na službenike, urednicima, učitelji, propovjednici, u sveučilišnim knjižnicama. Točke gledišta, što dovodi do njih su rezultat sukoba u Colorado proplachennoy vođenje kampanje sindikata, a vatra u Ludlow - nesreća (na temelju optužbi za lažno predstavljanje Lee odgovorio je da, budući da je on bio obaviješten od strane različitih ljudi).

Lee je objavio otvorena pisma i govora upravljanja tvrtkom, informirani o planiranim reformama u knjižica, letaka, plakata - njegova informacija je doći do svake kuće. I pod uvjetom povratne informacije: unajmio čovjeka koji prati sve publikacije u tisku o Rockefellera i štrajka u Coloradu i poslao ga isječci, a uvjeren je šef poduzeti korake kako bi se početi poštivati ​​pravo radnika da donese pritužbe izravno višem menadžmentu.

John D. Rockefeller - Jr. igra tenis na krovu

Godine 1915. održan je ročište na kojem je Komisija o industrijskim odnosima, sastavljena od radnika, industrijalaca i predstavnika javnosti, Rockefeller Jr. morao dati odgovor o štrajkovima u Coloradu. Bojeći demonstrante i novinare, jedan od savjetnika tajkuna inzistirao da ode na raspravu na stražnja vrata. Lee je odmah uzvratila: „Vrijeme backdoor filozofija otišao. Gospodin Rockefeller će ući u istu vrata kao i svi ostali. " Lee uputio je optuženi bio u stanju platiti stare pogreške u svoju korist.

Priznao sajam optužbe da je u početku povukao iz problema u Coloradu, a od toga je slijedilo da je izravno do represivnih mjera nevinu tajkuna. Međutim, sada kada je bio svjestan situacije, Ivan Davison je bio prvi industrijalci će zadovoljiti radnike.

Rockefeller Jr. pozvao Unioniste u svoj ured i pozvao Ivy Lee s novinarima. 78-godišnji aktivist majka Jones, koji je proveo nekoliko mjeseci u zatvoru zbog kampanje u Coloradu, priznao gostoljubivi magnata da predstavlja vrlo drugačije i bio možda i nepravedno.

Na savjet PR čovjek u jesen 1915. Rockefeller Jr. na turneji Colorado. Lee kronike napori turneje je provedeno na stranicama brojnih novina. Rockefeller je obilježen u Ludlow, Rockefeller govori stanovnika rudarskih gradova, Rockefeller uniformirani rudar dolje u rudniku, Rockefeller valcere sa ženama radnika ( „Iz novina sam saznao da je sposobnost za ples - jedan od najvećih vaših talenata” - čudio se u pismu Ivan njegova supruga Abby: u mladosti sramežljiva izabrao izbjeći ples). Takvi vlasnici blagost poslovne radnicima bilo neobično vrijeme, čak i senzacionalno. Kao rezultat toga, pozitivan imidž Rockefellera je obnovljena, a Ludlow masakr više nije povezana s njima.

U 1916, Ivy Lee napustio sjedište Johna D. Rockefellera upravljati svoju PR agenciju, ali za mnogo godina, sve do svoje smrti, on je nastavio savjetovati bivšeg šefa. „Gospodin Lee - puno više nego samo stručnjak u odnosima s javnošću. On je jedan od naših savjetnika o raznim političkim pitanjima, „- rekao je Rockefeller Jnr.

Najnovije PR služba Lee obitelji bio je prijedlog nazvao ured centar gradi svoje ime. Neboderi Rockefeller Center, podsjeća dinastije milijardera - i danas je jedan od najpoznatijih atrakcija u New Yorku.